Den DSL Anbieter zu wechseln bietet sich gerade dann an, wenn es beispielsweise im Rahmen eines Wohnungswechsels beim Punkt “DSL ummelden” angelangt ist. Doch der Wechsel des DSL Anbieters kann nicht nur zur Besserung der Gesamtsituation, sondern unter Umständen auch zu deutlich mehr unerwartetem Stress führen.

Um die Entscheidung zu treffen, ist es letztendlich notwendig, dass man sich überlegt worauf man persönlich bei seinem DSL Anbieter am meisten Wert legt. Letztendlich gibt es für die meisten Leute genau zwei Möglichkeiten:

Entweder man bleibt beim magentafarbenen Riesen, zahlt drauf und bekommt den altbewährten Service (Verfügbarkeitsfristen für Technikerbesuche, Technische Betreuung aus erster Hand usw, bessere Supportmöglichkeiten) oder man hat aus verschiedensten Gründen einen Hals auf den Status Quo und erwägt den Gang zu einem günstigeren DSL Anbieter und macht Abstriche hinsichtlich der kleinen aber feinen Servicedetails.

Ich für meinen Teil habe bei einem Wechsel zu einem DSL Billiganbieter  gute 4 Wochen ohne Internet da gesessen, da der Techniker nicht zur Schaltung des Anschlusses auftaucht.  Neue Termine gab es jeweils nur mit unglaublich nerviger Verzögerung von ca einer Werkwoche und setzten jeweils einen Tag zuhause auf der Lauer voraus. Tja, warum ich mir das angetan habe? Natürlich weil etliche gute Bekannte zuvor zu eben diesem Billiganbieter wechselten und alles schon gespenstisch reibungslos verlief. Sieht natürlich so aus, als wäre ich damit nun der klassische statistische Ausreißer, der die Regel bestätigt. Sehen Sie meine Geschichte als Spiegelbild der Realität und ziehen Sie Ihre eigenen Schlüsse.

Nachtrag: Ein guter Bekannter hat mich auf die Möglichkeit hingewiesen, von einer DSL Flatrate zu einer mittlerweile auch sehr günstigen UMTS Flatrate zu wechseln. Diese MobileDSL